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进货洗衣机无发票免费维修遇困难(图)

发布日期:2019-05-01 13:21 浏览次数:

  时报2月11日讯 (记者王铮)克日,家住长清区水鸣庄村的庄先生遭遇一件烦苦衷。他2012年7月正在长清公民家电市集买了一台美的洗衣机,比来显露题目,维修时被见知依然出了保修期,不行免费维修。“保修期3年,遵循添置日期,该当没有出保修期啊。”他狐疑地说。

  记者来到庄先生家中,正在院内的一处角落,看到了显露题目的美的波轮双筒洗衣机。正在一张保修单上,显示添置日期为2012年7月21日,单价为750元。“旧年11月份,我展现甩干机不转了,就打了美的客服电话,维修职员过来看了看,说是甩干机的电机烧了,必要退换。”他说,维修职员告诉他,洗衣机依然出了保修期,不行免费退换。遵循原则,洗衣性能够保修3年,依据这个韶华准备,现正在该当是可省得费维修啊。

  “2012年尾,洗衣机的甩干桶就不转了,维修职员过来后,说是甩干桶的电机坏了,就换了一个新的,没用了几个月,又显露了同样的题目。”庄先生告诉记者,每隔三四个月,洗衣机的甩干桶就坏一次,前前后后一共换了6次电机,这坏的也太经常了,维修职员说是由于处境滋润形成的电机损坏。对此,他外现可会意,倘使是处境滋润形成的电机损坏,可洗衣桶的电机继续都好好的,一直没有坏过。

  随后,记者以消费者身份拨通了美的客服电话,职责职员外现,美的洗衣机整机保修3年,维修时必要供给发票和保修单,“咱们也接到了庄先生的反响,因为消费者无法供给发票,只可遵循机身条码显示的韶华往后推3个月准备保修期,他的洗衣机依然出了保修期,是以无法免费维修。”

  为什么添置洗衣机时没有开具发票呢?记者合系到出售洗衣机的长清公民家电市集,售后任职的职员坦称,他们正在出售商品时,确实有不开采票的环境,“咱们这都是定额发票,有光阴开具,有光阴不开具。对待庄先生的环境,他们会安置职责职员治理,争取为他免费退换电机。”